Susana P Urrutia Sanchez – Comunicaciones Levapan.
❝Esta es una excelente oportunidad para llevar tu gastronomía al siguiente nivel.❞
¿Has oído hablar de los restaurantes smart? Pues verás se trata de una nueva generación de establecimientos que implementan cambios innovadores para ser aún más rentables. Por lo general se considera “smart” a aquellos negocios aliados con la tecnología, la innovación y las experiencias digitales originales y novedosas. Por ejemplo, la creación de apps, uso de estrategias online, sistemas automatizados, códigos QR y otras.
Muchas personas suelen confundir un restaurante inteligente y un restaurante tradicional, pero su gran diferencia radica en su funcionalidad. Los smart restaurantes se basan en el uso de software, aplicaciones y otros adelantos tecnológicos en todos los procesos y una de sus ventajas más importantes es la mejora que presenta ante la atención al cliente.
¡Nos encanta ayudarte a innovar! Por esta razón te traemos una lista de importantes distintivos que sin duda no pueden faltar en la creación de tu smart restaurante:
- Cuentan con un menú digital: Los smart restaurantes cambiaron la tradicional carta de papel por un código QR que se puede escanear con el móvil o tableta a partir de una aplicación de lector de códigos. Estos códigos enlazan a la carta virtual del restaurante que además de ser ecológicas, ofrecen la oportunidad de visualizar los platos, hacer recomendaciones, etc.
- Utilizan aplicaciones: Todo restaurante inteligente posee su propia app a través de la cual el cliente puede hacer reservas, consultar información sobre el menú, horario o cualquier otro dato.
- Implementación de terminales y dispositivos: Estos prácticos dispositivos electrónicos hacen más eficiente el trabajo en estos establecimientos, ya que permiten anotar los pedidos digitalmente y enviarlos directamente a cocina.
- Pago totalmente digitalizado: Los pagos por consumo en un restaurante smart se hacen principalmente mediante apps o servicio con tarjetas de crédito o débito.
- Señalización digital: Otra característica de los restaurantes inteligentes es que utilizan pantallas LCD, plasmas, LED y proyectores para aportar contenidos digitales.
Automatizar tu restaurante es un paso que seguro traerá beneficios a la hora de ofrecerle el mejor servicio a tus clientes, conoce 4 puntos que garantizan esta tendencia:
1. Te permite crear una base de datos de consumo de tus clientes que facilita la individualización de la oferta. Así podrás crear menús personalizados haciendo sentir especial al cliente.
2. Mejorarás la atención al cliente, evitando la formación de filas y disminuyendo el tiempo de espera para ser atendidos.
3. Tendrás ventaja sobre la competencia ya que un smart restaurante ofrece a los clientes una experiencia única más allá de la comida y se sentirán atraídos por la innovación tecnológica.
4. Aumentará la rentabilidad de tu restaurante debido a la eficiencia del servicio, a las ventas a través de la app y la publicidad boca a boca, entre otros.
Abre nuevos caminos y únete a esta era tecnológica convirtiendo tu negocio en un smart restaurante.
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